12月21日上午，黑龍江省林區中級人民法院召開新聞發布會，向新聞媒體和社會各界通報省林區中院一站式多元解紛及訴訟服務體系建設進展情況，并就相關問題回答了記者提問。

　　2020年，省林區中院圍繞多元解紛、分調裁審、立案服務、審判輔助、涉訴信訪五大業務板塊，通過建機制、定規則、搭平臺、推應用四個工作環節，對涉及立案、調解、申請保全、申請鑒定、送達等事項基本實現在訴訟服務大廳一站式辦理或網上直接辦理，一站式多元解紛及訴訟服務體系建設取得實效。

　　據了解，省林區中院通過音視頻在線辦理調解案件占比達38.89%，訴前調解案件占一審立案數量的比重為120%，網上調解平均辦案時長7.06天，網上調解成功率占全部調解結案66.67%，12368熱線實現當天即時辦理。同時，省林區中院設置了速裁快審團隊，推廣訴調一體工作模式，實現法官團隊與非訴訟調解人員一一對接、定向指導，及時調裁銜接，通過“當場立、自助立、網上立、就近立” 確保群眾能隨時隨地提出立案申請，進一步暢通立案渠道。

　　省林區中級人民法院立案庭負責人李冬平告訴記者，下一步省林區中院將進一步推進應用一站式多元解紛及訴訟服務體系，為社會各界提供現代化便捷化訴訟服務，不斷滿足人民群眾多元化的司法需求。